Un enfoque que facilita el logro de acuerdos, considera los intereses legítimos de cada participante, busca beneficios.

Mide la percepción del clima organizacional en función de indicadores específicos de gestión.

Integra factores claves del negocio: metas estratégicas, dirección, liderazgo y cultura de la organización, características y demandas del mercado para lograr máximos niveles de efectividad en la gestión y el desempeño.