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Calidad de Servicio |
Desarrolla habilidades de comunicación e interacción con clientes que optimizan las acciones comerciales y refuerzan la imagen organizacional. |
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Análisis de Gestión Grupal |
Aplicado a equipos naturales, permite analizar la percepción de sus integrantes sobre indicadores específicos de efectividad grupal. |
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Evaluación de Desempeño |
Diseño e implementación de una herramienta clave para la gestión y el desarrollo del desempeño, basada en competencias específicas. |
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