| TALLERES |
Liderazgo Efectivo |
Desarrolla habilidades para gestionar personas y equipos de trabajo, optimizando el logro de resultados y el clima laboral. |
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| INSTRUMENTOS |
Investigación Cualitativa |
Mide el grado de satisfacción con el servicio percibido por los clientes de la empresa. Se lleva a cabo a través de entrevistas, Focus Group y Clientes Incógnitos. |
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| PROGRAMAS |
Evaluación de Desempeño |
Diseño e implementación de una herramienta clave para la gestión y el desarrollo del desempeño, basada en competencias específicas. |
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